Оператор Service Desk (Сервис деск)

Вакансия 197663   ·   15 апреля 2024, 09:20

Прямой работодатель

TOO "Trisad"

Контактное лицо

Бабанов Валерий Валерьевич

Телефон

E-mail


Условия работы


Город

Семей   –   на карте

Заработная плата

150 000 тнг.

График работы

Полный рабочий день

Условия

График работы 5/2

150000 (на руки)

Оформление трудовых отношений согласно ТК РК;

Своевременная заработная плата.

Обязанности

Дистанционная техническая и информационная поддержка клиентов по телефону и письменно по почте и в чатах;

Прием, обработка обращений клиентов;

Регистрация инцидентов и передача заявок в сервисную службу;

Мониторинг обращений клиентов;

Осуществление сбора данных по обращениям для проведения анализа и повышения качества обслуживания.

Работа с информационной системой Service Desk;


Требования к соискателю


Образование

Высшее

Опыт работы

От 1 года

Требования

Желательно образование в сфере IT; (необезательно технически диплом)

продвинутый пользователь ПК

Исполнительность, коммуникативные навыки



Другие вакансии


Сервисный инженер

от 260 000 тнг.

Костанай

Мастер по заправке картриджей и ремонту оргтехники в офис

от 70 000 тнг.

Алматы

Мастер по заправке картриджей и ремонту оргтехники

от 90 000 тнг.

Алматы

Junior QA Tester

договорная

Алматы

Ученик мастера по ремонту систем безопасности

200 000 – 500 000 тнг.

Астана

Оператор ЦОУ

от 150 000 тнг.

Астана

Системный Администратор

договорная

Актау

Программист

150 000 – 200 000 тнг.

Костанай

Системный администратор

300 000 – 400 000 тнг.

Алматы

Дата аналитик-Администратор Хранилища данных

от 700 000 тнг.

Алматы