Оператор Call центра

ТОО "AURA Kazakhstan"

Ергешова Балнур

Условия работы

Город

Алматы, Микрорайон Мамыр-4, дом 71   –   на карте

Заработная плата

200 000 — 300 000 тнг.

График работы

Полный рабочий день

Условия

- График работы 6/1, с 10:00 до 19:00, при выполнении поставленного плана предоставляются дополнительные выходные;

- Конкурентный уровень дохода: оклад + бонусная система без потолка;

- Дружный коллектив, поддержка и помощь в работе со стороны наставников и коллег;

- Испытательный срок.

Обязанности

- Работа с входящими и исходящими звонками;

- Ведение переговоров в телефонном режиме с клиентами;

- Обработка запросов клиентов;

- Ведение телефонных продаж;

- Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие структуры.

Требования к соискателю

Образование

Среднее

Опыт работы

Не требуется

Требования

- Владение отличными устными и письменными коммуникативными способностями;

- Отличное владение русским и казахским языками;

- Уверенный пользователь ПК;

- Грамотная речь, хорошая дикция, приемлемый темп речи;

- Умение слушать собеседника, выявлять его потребности в процессе беседы;

- Терпеливость, эмпатия, организованность, стрессоустойчивость;

- Нацеленность на результат;

- Соблюдение корпоративных стандартов работы;

- Приветствуется опыт в обслуживании клиентов.